Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Kabupaten Bandung kembali menorehkan prestasi gemilang dengan meraih nilai Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) sebesar 88,54 dan Predikat Mutu A (SANGAT BAIK) pada tahun 2024. Capaian ini menunjukkan tingkat kepuasan masyarakat yang tinggi terhadap pelayanan yang diberikan oleh Disdukcapil Kabupaten Bandung.

Hasil IKM ini didapatkan melalui survei yang dilakukan secara berkala untuk mengukur persepsi masyarakat terhadap kualitas pelayanan publik yang diselenggarakan oleh Disdukcapil Kabupaten Bandung. Survei tersebut mencakup berbagai aspek pelayanan, mulai dari persyaratan, prosedur, waktu penyelesaian, hingga kompetensi petugas.

Hasil IKM ini akan menjadi motivasi untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan di masa mendatang. Disdukcapil Kabupaten Bandung Kabupaten Bandung akan terus berinovasi dan berupaya memberikan pelayanan yang lebih baik lagi, sesuai dengan harapan dan kebutuhan masyarakat. Dengan diraihnya IKM dengan Mutu A ini, Disdukcapil Kabupaten Bandung Kabupaten Bandung membuktikan komitmennya dalam memberikan pelayanan publik yang berkualitas dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.